Condiciones de uso

Fecha: 06.04.2025

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Preámbulo

Este sitio web (en adelante denominada la “Plataforma”) es accesible en: www.exchangesolidarity.com. La Plataforma también está disponible como aplicación móvil.

Los propietarios de la Plataforma “ExchangeSolidarity”, como objeto de derechos de propiedad intelectual, son sus desarrolladores, los ciudadanos griegos Dimitrios Kaloidis y Daniil Tsoposidis (en adelante denominados los “Propietarios”).
La Plataforma no es de naturaleza comercial hasta que los Propietarios decidan comercializarla, lo que requerirá una nueva emisión de estas condiciones. Cualquier condición que permita la comercialización de la Plataforma entrará en vigor únicamente a partir del momento anteriormente especificado.

1. Objeto

​Los principales servicios de esta Plataforma, a saber, ExchangeSolidarity (subservicios: “moneda – moneda”, “criptomoneda – moneda”, “otras cosas – otras cosas”), y CourierSolidarity tienen como único objetivo establecer contactos primarios entre los propietarios legales de cualesquiera cosas no retiradas de la circulación / no restringidas en la circulación, interesadas en su intercambio (trueque) / entrega especial de conformidad con las normas de derecho aplicables a un posible contrato de intercambio (trueque) / entrega especial (trueque) / entrega especial en virtud de la expresión de la voluntad de sus partes. LOS CREADORES DE LA PLATAFORMA NO SON RESPONSABLES DEL CONTENIDO DE LOS ACUERDOS NI DEL INCUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS POR PARTE DE SUS USUARIOS.

Estos Condiciones rigen el acceso y uso de la Plataforma y se aplican junto con la Política de privacidad de datos y la Política de cookies.

2. Terminology

​“Usuario”: usted, o la persona cuyo representante legal sea usted, desde el momento del registro de una Cuenta en la Plataforma;
“Iniciador del intercambio / entrega especial”: persona física o jurídica que publica en la Plataforma información sobre el artículo y otras condiciones del intercambio / entrega especial, así como sus datos de contacto;
“Contrainiciador del intercambio / entrega especial”: persona física o jurídica que confirma su interés en el intercambio (trueque) / entrega especial propuesto por el Iniciador revisando la información de contacto del Iniciador del intercambio / entrega especial publicada por este último en la Plataforma;
“Oferta de intercambio / entrega especial”: un mensaje del Iniciador del intercambio / entrega especial que contiene información sobre el objeto y otras condiciones del intercambio / entrega especial, publicado en la Plataforma;
“Cuenta”: una cuenta, cuya creación es una condición obligatoria para registrarse en la Plataforma y obtener acceso a sus Servicios;
“Cuenta de red social”: ver cláusula 3.3 a continuación;
“Contenido del usuario”: ver cláusula 11.2 a continuación;
“Tarifa de servicio”: ver cláusula 5.1.2.;
“Servicios”: todos los servicios prestados por los Propietarios a través de la Plataforma;
El “intercambio” es una transacción de derecho civil de conformidad con la legislación aplicable;
La “entrega especial” es una transacción de derecho civil de conformidad con la legislación aplicable;
La “legislación aplicable”: la ley del país aplicable a un posible contrato de intercambio / entrega especial en virtud de la libre voluntad de las partes.

3. El procedimiento para registrarse en la Plataforma y crear una Cuenta

​3.1 Sólo las personas legalmente competentes podrán utilizar la Plataforma de conformidad con la legislación aplicable. El acceso a la Plataforma, el uso de sus Servicios y el registro de una Cuenta confirman y garantizan la capacidad jurídica y legal antes mencionada, así como la capacidad para cumplir estas Condiciones. Los Propietarios tienen el derecho, en cualquier momento, de requerir al Usuario que confirme dicha calidad aportando los documentos y/o información pertinentes.

​3.2 La Plataforma permite publicar ofertas de intercambio/entrega especial, así como información de contacto de los Iniciadores del intercambio/entrega especial para un número no especificado de personas. La visualización de dichas ofertas, sin información de contacto, es posible sin registrarse en la Plataforma.

​3.3 Para crear una Cuenta, es necesario completar los campos obligatorios del formulario de registro o iniciar sesión en la Plataforma a través de redes sociales asociadas a la Plataforma (por ejemplo, Facebook.com), motores de búsqueda (por ejemplo, Google.com), correo electrónico, que simultáneamente confirma el consentimiento a los Propietarios para recibir acceso a cierta información de la Cuenta del Usuario en dicha red social, su publicación y almacenamiento en la Plataforma. El Usuario tiene derecho a eliminar el vínculo entre su Cuenta en la Plataforma y la Cuenta en los servicios electrónicos antes mencionados en cualquier momento. Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos los datos de su cuenta, lea nuestra Política de privacidad.
Para registrarse en la Plataforma, el Usuario deberá leer y aprobar estas Condiciones y la Política de privacidad.
Al crear una Cuenta, independientemente del método de registro elegido, el Usuario se compromete a proporcionar información precisa y actualizarla oportunamente en su perfil o notificando a los Propietarios para asegurar su relevancia y exactitud durante toda la vigencia de la relación contractual con los Propietarios.
En caso de registro mediante correo electrónico, el Usuario se compromete a mantener en secreto la contraseña elegida por él al crear la Cuenta y a no cederla a otras personas. En caso de pérdida de la contraseña o si ésta llega a ser conocida por otras personas, el Usuario se obliga a notificar inmediatamente a los Propietarios de ello y es el único responsable del uso de la Cuenta por terceros, salvo en los casos en que los Propietarios hayan sido notificados de la pérdida de la contraseña, acciones no autorizadas de terceros o divulgación de la contraseña a un tercero.
El Usuario se compromete a no crear ni utilizar Cuentas adicionales utilizando sus datos personales o los datos personales de un tercero en la Plataforma.

​3.4 Los Propietarios, con el fin de garantizar la transparencia, aumentar el nivel de confianza o prevenir o detectar casos de fraude, tienen el derecho (pero no están obligados) a recurrir a la verificación de algunos datos especificados por el Usuario en la Cuenta. En particular, se trata del número de teléfono indicado por el Usuario. El Usuario también podrá someterse a la verificación voluntaria de los datos del pasaporte.
Los Propietarios se reservan el derecho de solicitar al Usuario que se someta a la verificación de los datos del pasaporte si tienen sospechas razonables de una violación de estas Condiciones, en particular las disposiciones de las cláusulas 6 y 8 de estas Condiciones, o si los Propietarios tienen la necesidad de garantizar su propia seguridad, proteger los principios morales y éticos de los Propietarios, Usuarios y terceros, así como con el fin de prevenir actividades fraudulentas o realizar una investigación. En caso de incumplimiento o negativa por parte del Usuario de someterse a la verificación de los datos del pasaporte, los Propietarios se reservan el derecho, a su propia discreción, de tomar medidas contra dicho Usuario según lo previsto en el párrafo 9 de las Condiciones.
El hecho de que los Propietarios no impidan la publicación de Ofertas de intercambio/entrega especial no puede interpretarse como confirmación de la autenticidad de la información proporcionada por el Usuario por defecto.
Los Propietarios no pueden garantizar la autenticidad, fiabilidad y exactitud de ninguna información que haya pasado por el procedimiento de verificación.

4. Procedimiento para utilizar los Servicios

​4.1 El Usuario podrá crear y publicar Ofertas de intercambio/entrega especial en la Plataforma sujeto a las siguientes condiciones:

• posesión de un documento de identidad válido;

• ausencia de cualquier prohibición/restricción a la ejecución del intercambio/entrega especial.

​El Usuario reconoce y acepta la responsabilidad por el contenido de la Oferta de intercambio/entrega especial. En consecuencia, el Usuario declara y garantiza que la información proporcionada en dichos mensajes es veraz y que se compromete a realizar el intercambio (trueque)/entrega especial de conformidad con los términos y Condiciones especificados en dichas Ofertas.
La Oferta de intercambio/entrega especial publicada también estará disponible para su visualización en los sitios web de los socios de los Propietarios. Los Propietarios se reservan el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso, de negarse a publicar dicha Oferta o eliminarla si no cumple con estas Condiciones o si es probable que la Oferta dañe la reputación de los Propietarios, su Plataforma o los Servicios proporcionados a través de la Plataforma.
El Usuario acepta que los criterios de clasificación y ordenamiento de sus Ofertas de intercambio/entrega especial entre otras Ofertas de este tipo son establecidos por los Propietarios de manera unilateral.

​4.1.1 Al Usuario se le ofrece la posibilidad de seleccionar Ofertas de intercambio/entrega especial.

​4.1.2 Los Propietarios no son de ningún modo representantes del Iniciador del intercambio/entrega especial, del Contrainiciador del intercambio/entrega especial.

​4.1.3 Al utilizar los Servicios, los Iniciadores del intercambio (trueque)/entrega especial y los Contrainiciadores del intercambio (trueque)/entrega especial están vinculados a un nombre específico, que debe coincidir con los datos de identificación proporcionados a los Propietarios. Sin embargo, los Propietarios permiten al Usuario confirmar adicionalmente su interés en realizar un intercambio (trueque)/entrega especial en interés de un tercero. En este caso, se confirma la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de la persona en cuyo interés se pretende realizar el intercambio/entrega especial. Queda estrictamente prohibido confirmar el interés en realizar un intercambio (trueque)/entrega especial en interés de personas que no tienen capacidad legal en el país/región de su residencia sin el consentimiento de sus representantes legales / personas que actúen en virtud de tener poderes debidamente ejecutados.

​4.1.4 Moderación. El Usuario acepta que los Propietarios se reservan el derecho de rechazar cualquier publicación.

​4.1.5 Limitación. Los Propietarios se reservan el derecho de suspender la Cuenta del Usuario, restringir el acceso a los Servicios o terminar las relaciones contractuales en caso de intento de realizar un mensaje ilegal o poco ético.

​5. Condiciones financieros

​5.1 El acceso a la Plataforma, el registro de una Cuenta, la búsqueda y visualización de Ofertas de intercambio/entrega especial son gratuitos. Sin embargo, los Propietarios tienen derecho a cobrar una tarifa de servicio en la forma prevista a continuación.

​5.2 Tarifa de Servicio. Los Propietarios tienen derecho a cobrar a los Usuarios una tarifa fija por el uso de la Plataforma y a realizar cambios en el procedimiento de cálculo de la Tarifa de Servicio en cualquier momento sin aplicarlos retroactivamente.

​5.2.1 Para pagar la Tarifa de Servicio, el pagador puede ser redirigido desde la Plataforma a los sitios web de los socios de los Propietarios (proveedores de servicios de pago) que ofrecen su propia política de privacidad y acuerdo de usuario. Los Propietarios no asumen ninguna responsabilidad por el contenido de dichas políticas y acuerdos ni, en general, por las actividades realizadas en dichos sitios web. Antes de utilizar el sitio web de un proveedor de servicios de pago, los Propietarios recomiendan que lea la política de privacidad y el acuerdo de usuario proporcionados en dicho sitio web.

​5.2.2 Redondeo. El Usuario reconoce y acepta que los Propietarios podrán, a su discreción, redondear el monto de la Tarifa de Servicio al número entero más cercano.

​5.2.3 El Usuario es el único responsable de pagar todas las tarifas bancarias y cargos de transacción aplicables impuestos por el banco emisor de su tarjeta.

​5.2.4 La Tarifa de Servicio no es reembolsable.

​6. Prohibición de uso de los Servicios y la Plataforma con fines comerciales y empresariales

​El Usuario acepta:

• utilizar los Servicios y la Plataforma únicamente con el fin de establecer contactos no relacionados con actividades comerciales;

• cubrir de forma independiente los costes del intercambio (trueque)/entrega especial (incluidos los costes relacionados con los impuestos), si los hubiera.

​Si, como resultado de un intercambio/entrega especial realizada a través de la Plataforma, el Usuario recibe una ganancia, entonces dicha transacción cae bajo el marco regulatorio comercial pertinente (incluidos impuestos, permisos, etc.) en relación con la asunción de responsabilidad por incumplimiento del mismo.
Los Propietarios se reservan el derecho de bloquear la Cuenta del Usuario en caso de publicación de Ofertas de intercambio (trueque)/entrega especial con cualquier fin comercial. A petición de los Propietarios, el Usuario se compromete a proporcionar copias de los documentos relacionados con el objeto del intercambio/entrega especial, que confirmen su condición de empresario y su carácter no lucrativo a través de la Plataforma.
Los Propietarios también se reservan el derecho de bloquear la Cuenta del Usuario, restringir el acceso a los Servicios o terminar las relaciones contractuales con el Usuario si sus acciones en la Plataforma, la naturaleza de los intercambios/entregas especiales propuestos (por ejemplo, características de los objetos de intercambio/entrega especial, frecuencia de las transacciones, etc.) indican que está obteniendo ganancias, o si los Propietarios tienen motivos para creer que la Plataforma está siendo utilizada con el propósito de obtener ganancias por parte de los Usuarios.

​7. Comportamiento del Usuario

​7.1 El Usuario es personalmente responsable del cumplimiento de todos los actos y obligaciones reglamentarias y legales que rigen su uso de la Plataforma.

Asimismo, durante el uso de la Plataforma y al realizar intercambio/entrega especial, el Usuario se compromete a:

• no enviar a los Propietarios (es decir, durante el proceso de creación y actualización de una Cuenta) y otros usuarios información deliberadamente falsa o engañosa, así como información de naturaleza maliciosa o fraudulenta;

• cumplir la ley, los principios de la moral y la ética, y no contradecir los fines de la Plataforma;

• no violar los derechos ni tener un impacto negativo en la reputación de los Propietarios, incluidos sus derechos de propiedad intelectual;

• no abrir más de una Cuenta en la Plataforma y no abrir una Cuenta a nombre de terceros;

• no intentar eludir la obligación de pagar la Tarifa de Servicio;

• cumplir con los requisitos de estas Condiciones y la Política de privacidad.

​8. Terminación de relaciones contractuales, bloqueo de cuenta, restricción de acceso

​8.1 El Usuario tiene derecho a rescindir las relaciones contractuales con los Propietarios en cualquier momento, por cualquier motivo y sin consecuencias económicas, enviando la solicitud correspondiente al correo electrónico de los Propietarios exchangesolidarity@gmail.com

​8.2 Los Propietarios tienen derecho a resolver la relación contractual con el Usuario en los siguientes casos:

• la comisión de una infracción de estas Condiciones por parte del Usuario, incluidas las previstas en las cláusulas 6 y 7 anteriores;

• la comisión de la infracción especificada en la cláusula 4.3.3;

• la aparición de motivos para que los Propietarios garanticen su protección, incluida la protección de la reputación de los propios Propietarios, de los Usuarios y de terceros.

Los Propietarios se reservan el derecho a:

• terminar inmediatamente las relaciones contractuales con el Usuario sin previo aviso;

• rechazar cualquier publicación en la Plataforma;

• restringir el acceso del Usuario a la Plataforma;

• bloquear la Cuenta del Usuario por un período determinado o indefinido.

En caso de ser necesario, se notificará al Usuario las medidas adoptadas para asegurar la oportunidad de proporcionar las explicaciones necesarias a los Propietarios. La decisión final sobre si se deben adoptar o no medidas la toman los Propietarios por iniciativa propia.

​9. Propiedad intelectual

​9.1 El contenido publicado por los Propietarios y el Usuario es objeto exclusivo de propiedad intelectual de los Propietarios (en particular, textos, imágenes, diseños, logotipos, archivos de vídeo y audio, gráficos, software y bases de datos que garantizan el funcionamiento de la Plataforma).

Los Propietarios otorgan al Usuario un derecho no exclusivo, personal e intransferible para utilizar la Plataforma y los Servicios con fines personales y no comerciales en pleno cumplimiento de los fines de la Plataforma y los Servicios.

Queda prohibido utilizar la Plataforma y los Servicios, así como sus contenidos, sin obtener previamente la autorización escrita de los Propietarios. En particular, queda prohibido:

• reproducción, modificación, adaptación, distribución, presentación pública y copia de la Plataforma, los Servicios y los contenidos sin obtener la autorización directa de los Propietarios;

• descompilación e ingeniería inversa de la Plataforma o los Servicios, sujeto a las excepciones previstas por las leyes y regulaciones aplicables;

• extraer (en particular mediante robots y otras herramientas similares de recopilación de datos) una parte significativa de los datos de la Plataforma, o intentar extraer dichos datos.

​9.2 Contenido publicado por el Usuario en la Plataforma. Con el fin de garantizar la posibilidad de prestar los Servicios y el cumplimiento de la finalidad de la Plataforma, el Usuario otorga a los Propietarios una licencia no exclusiva para utilizar el contenido y los datos enviados en el marco del uso de los Servicios (en adelante denominado “contenido del usuario”). Con el fin de brindar a los Propietarios la oportunidad de distribuir a través de canales digitales y protocolos de transferencia de datos (en particular, Internet y redes móviles), así como hacer que el contenido de la Plataforma esté disponible públicamente, el Usuario autoriza a los Propietarios (en todos los países del mundo y durante toda la duración de la relación contractual con el Usuario) el derecho a reproducir, presentar, adaptar y traducir su contenido de usuario en los siguientes condiciones:

• otorgar a los Propietarios los derechos para reproducir, total o parcialmente, el contenido del usuario en todos los medios digitales actualmente conocidos o que se inventen posteriormente (en particular, en un servidor, disco duro, tarjeta de memoria y cualquier otro medio similar), en cualquier formato y utilizando cualquier proceso actualmente conocido o que se invente posteriormente, en la medida necesaria para el almacenamiento, la copia de seguridad, la transmisión y la descarga necesarias para garantizar el funcionamiento de la Plataforma o la prestación de los Servicios;

• otorgar a los Propietarios la facultad de adaptar y traducir los contenidos del usuario, así como de reproducir los contenidos adaptados en medios digitales actualmente conocidos o que se inventen en el futuro y que se especifican en el apartado 1 anterior, con el fin de prestar los Servicios, en particular en diferentes idiomas. Este derecho, en particular, incluye la posibilidad de realizar cambios en el contenido del Usuario, teniendo en cuenta los derechos personales no patrimoniales del Usuario, con el fin de garantizar el cumplimiento del esquema gráfico de la Plataforma y (o) para garantizar la compatibilidad técnica en términos de publicación de contenido a través de la Plataforma.

​10. Funcionamiento, disponibilidad y funcionalidad de la Plataforma

​Los Propietarios hacen todos los esfuerzos posibles para garantizar la disponibilidad de la Plataforma las 24 horas del día. No obstante lo anterior, el acceso a la Plataforma podrá ser restringido temporalmente sin previo aviso debido a mantenimiento, migración o actualización de bases de datos, o debido a interrupciones o limitaciones de la red.
Los Propietarios se reservan el derecho de cambiar el funcionamiento de la Plataforma total o parcialmente por un período definido o indefinido. Los Propietarios también tienen derecho a suspender o detener completamente el funcionamiento de la Plataforma.

​11. Cambios en las Condiciones

​Estas Condiciones y los documentos incorporados por referencia en el presente constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y los Propietarios con respecto al uso de la Plataforma y sus Servicios. Todos los demás documentos, en particular aquellos que contienen referencias a la Plataforma, se proporcionan únicamente como referencia.
Los Propietarios tienen el derecho de realizar cambios a estas Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en el entorno tecnológico y comercial, así como para garantizar el cumplimiento de la ley y por otras razones. Todos los cambios realizados a estas Condiciones se publican en la Plataforma con una indicación de la fecha de vigencia sin previo aviso, en relación con lo cual el uso de la Plataforma y los Servicios se ofrece en el modo “tal cual”, es decir, en la forma y volumen en que son proporcionados por los Propietarios en la fecha de las solicitudes del Usuario a los Servicios ofrecidos.

​12. Ley aplicable a las Condiciones y resolución de disputas

​Las Condiciones de resolución de cualquier disputa que surja de ello se regirán por la legislación de la República Helénica.

​​13. Avisos legales

​La plataforma está completamente administrada por los Propietarios.
Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con los Propietarios enviando un correo electrónico a

exchangesolidarity@gmail.com o a la dirección postal que figura a continuación.​

​Tsopozidis Daniil, documento de identidad AP 261361

Kaloidis Dimitrios, documento de identidad A00438522

​Dirección: 1-3 Nikou Tripia, Nea Filadelfeia, Ática, Grecia